MAISON SLY

POLITICA DI RESO

TENGA PRESENTE CHE NON EFFETTUIAMO RESI GRATUITI: SI APPLICANO DEI COSTI.

È possibile restituire il mio ordine? Sì, è possibile.

Se non è soddisfatto degli articoli ordinati, può restituirli entro 30 giorni dal ricevimento.

In questo caso, l'ordine deve rispettare le seguenti condizioni:

1. L'ordine contiene ancora tutte le parti e i componenti corretti e l'imballaggio è arrivato esattamente come il prodotto.

2. È evidente un normale utilizzo del prodotto; sono esclusi i danni dovuti a un uso negligente.

3. I prodotti per i quali l'igiene è importante sono stati accuratamente puliti prima dell'avvio della procedura di reso.

4. Il prodotto è risultato difettoso subito dopo il ricevimento.

5. Abbiamo il diritto di addebitare al cliente le spese di spedizione.

6. Il reso verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi e, se le condizioni sono rispettate, verrà riconosciuto ufficialmente entro tale periodo.

*Ci riserviamo il diritto di rifiutare gli articoli restituiti se sospettiamo che siano stati usati o danneggiati non per nostra colpa.

Come posso restituire il mio ordine? Se il suo ordine rispetta le condizioni sopra indicate, dovrà seguire questi passaggi per avviare la procedura di reso.

- Inviare un'e-mail a: maisonslyboutique@gmail.com

- Si assicuri che l'e-mail contenga quanto segue:

Numero d'ordine

Motivo della richiesta di reso

Foto del prodotto in caso di rottura

Nome e cognome del cliente

Indirizzo del cliente

Successivamente la contatteremo e le comunicheremo l'indirizzo per il reso. Non rispedisca mai il reso al mittente: le invieremo l'indirizzo corretto dopo la sua richiesta.

Lei, il cliente, è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione del prodotto. Il consumatore ha diritto di recesso ai sensi della seguente disposizione se è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale:

A.

CONDIZIONI DI RECESSO

Diritto di recesso

Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, diverso dal vettore, ha ricevuto o preso possesso degli ultimi beni.

Poiché lavoriamo con un sistema completamente automatizzato, gli ordini vengono evasi non appena vengono effettuati. Pertanto non possiamo interrompere il processo di spedizione fino alla consegna, per cui non è possibile un rimborso prima di aver ricevuto i beni.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informare MAISON SLY tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio via e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. Il recesso si considera completato quando abbiamo ricevuto i beni. I costi di restituzione dei beni sono a carico dell'acquirente.

Spedizioni in transito

Poiché i nostri prodotti vengono spediti dall'Asia, i tempi di transito possono essere più lunghi e non dipendono da noi. Se i prodotti sono già in viaggio verso di lei, l'annullamento non è possibile. Attenda di aver ricevuto i beni e poi li restituisca. Naturalmente può informarci in anticipo del suo recesso. Per garantirle il rimborso più rapido possibile, le chiediamo di inviarci una conferma di spedizione.

Conseguenze del recesso: in caso di recesso dal presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, ad eccezione dei costi di consegna (salvo i costi aggiuntivi derivanti dalla sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione del suo recesso dal presente contratto e i beni. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da lei usato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso con lei; in nessun caso le verranno addebitati costi per tale rimborso.

** TUTTI I RESI VERRANNO SPEDITI AL NOSTRO MAGAZZINO CENTRALE IN ASIA A SPESE DEL CLIENTE.